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运输管理学院旅游系“1+X”现代酒店服务质量管理考试圆满结束
发布时间：2024-12-19浏览次数：
2024年12月15日，运输管理学院旅游系组织开展了“1+X”现代酒店服务质量管理职业技能证书（中级）的考核工作，旅游管理专业的20名同学参加了考试。
为切实保障考试过程的公正性，作为“1+X”华住现代酒店服务质量管理职业技能等级证书（中级）考试的试点单位，学院高度重视考务工作，人员配备、设备调试等方面也做了充分准备，并组织专业教师对试点考生考前进行了集中培训和多轮模拟考核，严格按照“1+X”证书制度考核管理规定部署考务工作。考试全过程，旅游管理专业教师沙蕾、黄丽监考，华住集团巡考官巡考，并配备实时视频监控。
考试现场图片
考试分为理论知识考核及实操考核两部分。理论考核主要包括现代酒店前厅、服务设计、服务标准化、服务营销等内容，实践考核则包括华住集团各项系统软件的应用，涉及ECM、PMS、CEM、EPP上的易早餐、易客房、房型管理、会员管理、收货管理等。
巡考员巡考中
运输管理学院将继续以“1+X”证书制度试点为契机，深化产教融合，持续贯彻课证融通，优化人才培养方案，推动“三教”改革，不断提升行业人才培养质量。
（供稿部门：运输管理学院，文、图：沙蕾，校对：杨春艳，审核：杨小燕，责任编辑：张宏芳）
